Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nenurodydami priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai trečiasis asmuo, kurį paskyrėte (išskyrus vežėją), gavo pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti atšaukimo teise, turite aiškiai pranešti mums apie savo sprendimą.

Apie sprendimą galite informuoti mus el. paštu info@matchawaves.lt

Mes grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote užsakymui, ir už tokį grąžinimą nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.

Grąžinimo sąlygos:

Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, jog:

• Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų.

• Prekės yra originalioje pakuotėje.

Negalima grąžinti šių prekių:

• Pagal jūsų nurodymus pagamintų arba aiškiai personalizuotų prekių.

• Prekių, kurios dėl savo pobūdžio netinka grąžinimui (pvz., greitai gendančios arba kurių galiojimo laikas pasibaigęs).

• Prekių, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti ir buvo atplėštos po pristatymo.

• Prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Pasirūpiname teise atsisakyti priimti bet kokių prekių grąžinimą, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

Matcha Waves

Mes neatsakome už prekes, sugadintas ar pamestas grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame naudotis apdraustu ir sekamu siuntimo būdu. Negalime grąžinti pinigų be faktinio prekių gavimo arba įrodymo, kad grąžinimas buvo pristatytas.

Dovanos:

Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana pirkimo metu ir išsiųstos tiesiai jums, gausite dovanų kreditą už grąžinamos prekės vertę. Kai tik gausime grąžintą prekę, jums bus atsiųstas dovanų kuponas.

Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana pirkimo metu arba dovanos teikėjas gavo prekę pats ir vėliau ją jums perdavė, pinigų grąžinimą išsiųsime dovaną teikusiam asmeniui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@matchawaves.lt